01 Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise gelten für die XcodeVNC-Website, die Konsole zur Registrierung und Bestellverwaltung sowie den Remote-Mac-Dienst, den Sie per Bildschirmfreigabe, VNC oder SSH nutzen. Ob Sie gerade Mietoptionen vergleichen, eine Bestellung aufgegeben haben oder mit einem physischen Server verbunden sind: Hier erfahren Sie, wie wir die damit verbundenen Daten verarbeiten.
Ein gemieteter Remote Mac ist ein physischer Server, der ausschließlich Ihnen zur Verfügung steht, keine gemeinsam genutzte virtuelle Maschine. Projekte, Build-Artefakte und andere Dateien, die Sie auf dem Gerät speichern, sind andere Daten als die Ihres Website-Kontos und die Verbindungsprotokolle. Wie wir diese Daten jeweils verarbeiten, erfahren Sie weiter unten.
02 Erfasste Daten
Wenn Sie ein Konto erstellen und nutzen, verarbeiten wir Ihre Konto-E-Mail-Adresse und die erforderlichen Nachweise zur Authentifizierung. Bei Bestellungen, Verlängerungen oder Rechnungsabfragen verarbeiten wir die gewählte Konfiguration, den Standort, die Mietdauer, Zusatzoptionen, den Bestellstatus und Abrechnungsdaten. So können wir den gebuchten Leistungsumfang und den Zahlungseingang nachvollziehen.
Bei Verbindungen zum Dienst protokollieren wir Daten, die der Sicherheitsprüfung und Fehleranalyse dienen. Dazu gehören die Quell-IP-Adresse, der Verbindungszeitpunkt und der Zielstandort. Wenn Sie ein Support-Ticket einreichen, gehören auch Ihre Problembeschreibung, relevante Zeitangaben und Anhänge zum Ticket. Bitte fügen Sie keine Passwörter, Schlüssel oder persönlichen Daten bei, die für die Anfrage nicht erforderlich sind.
Wir erfassen keine Bildschirminhalte Ihres Remote-Desktops und zeichnen Ihre alltäglichen Aktivitäten dort nicht als Dienstprotokoll auf. Sie verwalten Ihre Projektdateien selbst. Wenn Sie zur Fehleranalyse einen Screenshot oder ein Protokoll bereitstellen sollen, wählen Sie die benötigten Ausschnitte selbst aus und senden Sie nur diese ein.
03 Zahlungen
Die Abrechnung erfolgt in US-Dollar. Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex zur Verfügung, abgewickelt über Stripe. Welche Zahlungsoptionen tatsächlich verfügbar sind, sehen Sie beim Bezahlvorgang in der Konsole.
Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet. Wir erhalten die Zahlungsinformationen, die wir für die Bestellabwicklung und den Abgleich benötigen, speichern jedoch keine vollständigen Kartennummern. Bei Zahlungen mit USDT-TRC20 speichern wir zur Zuordnung der Zahlung den Transaktions-Hash, den Betrag und die zugehörige Bestellung. Ihren privaten Wallet-Schlüssel benötigen wir nicht.
04 Verwendung der Daten
Konto- und Bestelldaten verwenden wir, um Ihre Identität zu prüfen, einen exklusiv für Sie bereitgestellten physischen Server zuzuweisen, Verbindungsdaten bereitzustellen, die Mietdauer zu berechnen und Verlängerungen sowie Rechnungen zu bearbeiten. Verbindungsprotokolle helfen uns, fehlgeschlagene Verbindungen zu untersuchen, ungewöhnliche Zugriffe zu prüfen und die Serverstandorte zu schützen. Sie dienen nicht dazu, ein Nutzungsprofil Ihrer Aktivitäten auf dem Remote-Desktop zu erstellen.
Außerdem nutzen wir notwendige Transaktions- und Zugriffsdaten, um doppelte Zahlungen, verdächtige Anmeldungen und andere mögliche Gefahren für die Dienstsicherheit zu erkennen. Benachrichtigungen zu Bestellungen, Bereitstellung, Dienststatus oder Datenschutzanfragen senden wir an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder zeigen sie in der Konsole an.
05 Speicherorte & internationale Übermittlungen
Zur Auswahl stehen physische Serverstandorte in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und im Osten der USA – insgesamt 5 Regionen. Dateien auf dem Arbeitsvolume Ihres Remote Mac werden am ausgewählten Standort gespeichert. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl den Standort Ihres Teams, die Verbindungsqualität und Ihre eigenen Anforderungen an die Datenverarbeitung.
Konto-, Bestell-, Zahlungs- und Verbindungsdaten sind Verwaltungsdaten des Dienstes. Daraus folgt nicht, dass sie zwangsläufig am ausgewählten Mac-Standort gespeichert werden. Für die Bereitstellung von Verbindungen und Kontodiensten über mehrere Regionen hinweg können diese Verwaltungsdaten auch außerhalb des jeweiligen Serverstandorts verarbeitet werden. Wenn Sie den Speicher- oder Zugriffsort bestimmter Daten klären möchten, können Sie uns über die am Ende dieser Hinweise genannten Kontaktwege eine Anfrage senden.
06 Speicherdauer & Löschung nach Mietende
Während der Mietdauer dient das Arbeitsvolume dazu, Ihre Dateien auf dem Remote Mac zu speichern. Exportieren Sie Projekte und Build-Artefakte, die Sie behalten möchten, bevor die Mietdauer endet. Bei der Freigabe des Serverstandorts werden bestehende Verbindungen beendet und die Datenträger des physischen Servers gelöscht. Erst danach wird das Gerät für eine spätere Bereitstellung verwendet. Nutzen Sie das Arbeitsvolume Ihres Remote Mac nicht als einzige Sicherungskopie.
Konto- und Bestelldaten speichern wir so lange, wie es für den Zugriff auf Rechnungen, die Klärung von Streitfällen und die Erfüllung geltender Verpflichtungen erforderlich ist. Verbindungsprotokolle bewahren wir nur so lange auf, wie sie für Sicherheitsprüfungen, Fehleranalysen oder geltende Verpflichtungen benötigt werden. Danach löschen oder anonymisieren wir sie. Über eine Datenschutzanfrage können Sie sich nach der Speicherdauer bestimmter Daten erkundigen. Die Schließung Ihres Kontos führt nicht dazu, dass Abrechnungsdaten, die weiterhin aufbewahrt werden müssen, sofort gelöscht werden.
07 Cookies & Statistik
Website und Konsole können Cookies verwenden, die für den Anmeldestatus und die Sitzungssicherheit erforderlich sind. Wenn Sie diese Cookies einschränken, funktionieren Anmeldung, Bezahlung oder Support-Tickets möglicherweise nicht richtig.
Darüber hinaus können Analyse-Cookies zum Einsatz kommen, um Seitenaufrufe und die Nutzung von Funktionen auszuwerten. Sie können Analyse-Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Bereits erfasste Bestell- oder Verbindungsdaten werden dadurch nicht gelöscht. Cookies und Projektdateien auf den Serverstandorten sind voneinander unabhängig.
08 Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Kontodaten verlangen sowie deren Berichtigung, Export oder Löschung beantragen. Schreiben Sie dazu an support@xcodevnc.com. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und geben Sie an, um welche Art von Anfrage und welche Bestellung es geht. Senden Sie keine Passwörter, Zugangsdaten oder vollständigen Zahlungsinformationen per E-Mail.
Um zu verhindern, dass wir Daten an unbefugte Personen weitergeben, prüfen wir vor der Bearbeitung, ob die anfragende Person dem betreffenden Konto zugeordnet werden kann. Wenn sich ein Löschantrag auf Daten bezieht, die wir noch für den Rechnungsabgleich, die Klärung von Streitfällen oder die Erfüllung geltender Verpflichtungen benötigen, teilen wir Ihnen mit, welche Daten deshalb nicht sofort gelöscht werden können. Dateien auf Ihrem Remote Mac, die Sie behalten möchten, exportieren Sie bitte vor Ende der Mietdauer selbst.
09 Änderungen & Kontakt
Wenn sich Datenkategorien, Verarbeitungszwecke oder Dienstabläufe wesentlich ändern, aktualisieren wir diese Seite und weisen auf geeignete Weise innerhalb des Dienstes darauf hin. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung. Bevor Sie den Dienst weiter nutzen, können Sie die entsprechenden Abschnitte erneut lesen.
Datenschutzanfragen, Fragen zu Speicherorten und Sicherheitsmeldungen richten Sie bitte an support@xcodevnc.com. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie auch über die Konsole ein Support-Ticket einreichen. Für diese Datenschutzhinweise gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der der Betreiber dieser Plattform seinen Sitz hat. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte dieser Gerichtsbarkeit zuständig.