Guide du bureau à distance

Connexion à un Mac à distance : commencez ici

Vous avez reçu les informations de connexion ? Vérifiez le nœud, l’adresse et le port, puis choisissez Partage d’écran, VNC ou SSH selon votre système. Les étapes ci-dessous couvrent aussi la première connexion, la sécurité et les problèmes courants.

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Choisir selon le problème

Que souhaitez-vous faire ?

Si la connexion échoue, vérifiez l’adresse et le port. Une fois sur le bureau, passez à la sécurité, à l’affichage ou aux outils de développement.

Connexion à distancePartage d’écran, VNC, tunnel SSH Compte et facturationConsole, renouvellement et tickets Affichage et performancesRésolution, bande passante et nœud Sécurité initialeMot de passe, chiffrement et partage
Après la livraison

Connectez-vous à votre Mac depuis votre appareil

Dans les détails de l’instance de la console, vérifiez l’adresse de connexion, le port et les identifiants initiaux. Ne copiez pas vos identifiants dans une discussion publique ou un dépôt de code.

01 / macOS

Utiliser le Partage d’écran intégré

  1. Dans le Finder, choisissez « Aller » → « Se connecter au serveur ».
  2. Saisissez l’adresse de partage d’écran indiquée dans les informations de connexion. Si un port dédié est fourni, ajoutez-le également.
  3. Connectez-vous avec le nom d’utilisateur et le mot de passe attribués à ce Mac. Modifiez le mot de passe initial dès la première connexion.

La connexion fonctionne, mais l’image est trop petite ? Réglez d’abord le zoom du client, sans augmenter tout de suite la résolution distante.

02 / Windows et Linux

Utiliser un client compatible VNC

  1. Copiez l’adresse VNC et le port depuis les détails de l’instance, puis saisissez-les dans le client.
  2. Saisissez les identifiants fournis lorsque le client vous le demande. N’enregistrez pas votre mot de passe sur un ordinateur partagé.
  3. Une fois connecté, vérifiez la souris, le clavier et le presse-papiers avant de régler la qualité d’image.

Si le client demande l’hôte et le port séparément, saisissez-les dans les champs correspondants. Ne collez pas l’adresse complète dans le champ de l’hôte.

Transférer VNC via un tunnel SSH sur un réseau de confiance

Récupérez l’hôte SSH, le port SSH et le port VNC dans les détails de l’instance, puis définissez les variables d’environnement correspondantes sur votre ordinateur. La commande ci-dessous redirige le service VNC distant vers le port local 5901 ; laissez le terminal ouvert, puis connectez le client VNC à 127.0.0.1:5901.

ssh -N -p "$SSH_PORT" -L "5901:127.0.0.1:$VNC_PORT" "$MAC_USER@$MAC_HOST"

Si le port local 5901 est déjà utilisé, choisissez un port local libre et modifiez-le aussi dans le client VNC. Les ports SSH et VNC à utiliser sont indiqués dans les détails de l’instance.

Vérifications à la première connexion

Sécurisez l’accès avant d’importer votre projet

Effectuez les opérations suivantes dans macOS sur le Mac distant. Avant de modifier le partage ou le pare-feu, gardez la connexion actuelle ouverte et vérifiez que vous pourrez vous reconnecter.

01Modifier le mot de passe initial

Après vous être connecté, modifiez le mot de passe de l’utilisateur actuel dans Réglages système. Pour le travail en équipe, créez des comptes distincts plutôt que de partager les mêmes identifiants initiaux.

02Évaluer l’activation de FileVault

Pour chiffrer le disque, activez FileVault dans « Confidentialité et sécurité » et conservez les informations de récupération en lieu sûr. Vérifiez d’abord que la connexion à distance restera possible après un redémarrage.

03Vérifier le pare-feu

Après avoir activé le pare-feu, ne conservez que les accès nécessaires, comme le partage d’écran et la connexion à distance. Vérifiez chaque connexion avant de désactiver les règles superflues.

04Ajouter une clé publique SSH

Ajoutez votre clé publique au fichier des clés autorisées de l’utilisateur distant. Vérifiez que la connexion par clé fonctionne avant de modifier les règles de connexion par mot de passe.

05Désactiver les services de partage inutiles

Dans la section « Partage » des Réglages système, désactivez le partage de fichiers et la gestion à distance que vous n’utilisez pas. Ne désactivez pas par erreur le partage d’écran ou la connexion à distance en cours d’utilisation.

Une image fluide, des commandes réactives

Réglez d’abord le flux, puis la taille du bureau

Un déplacement saccadé des fenêtres ne signifie pas forcément que le Mac manque de puissance. Distinguez le délai de transmission de l’image, les fluctuations du réseau et les ressources utilisées par une compilation.

Résolution et mise à l’échelle

Conservez d’abord la résolution par défaut du bureau et ajustez la mise à l’échelle dans le client. Augmentez la résolution distante si vous devez afficher Xcode et le simulateur côte à côte ; plus l’image contient de pixels, plus elle nécessite généralement de bande passante.

Haute qualité et faible bande passante

Pour modifier du code statique, privilégiez la netteté du texte. Si le réseau est instable, choisissez le mode faible bande passante ou une qualité d’image inférieure dans le client. Testez ensuite séparément la réactivité de la saisie et la fluidité du défilement, sans changer plusieurs réglages à la fois.

Choisir un nœud selon votre région

Choisissez de préférence un nœud proche de la personne qui utilise le Mac, plutôt que du siège de l’équipe. Le catalogue comprend Singapour, le Japon (Tokyo), la Corée du Sud (Séoul), Hong Kong et la côte est des États-Unis. Avant une connexion intercontinentale, comparez les performances réelles de votre réseau vers les nœuds disponibles.

Les combinaisons de modèles et de nœuds disponibles sont celles affichées en temps réel dans la console. Pour discuter du transfert d’une instance en cours d’utilisation, ouvrez d’abord un ticket en précisant le nœud actuel, le nœud souhaité et la durée d’interruption acceptable.

Engagement de service

Comment la disponibilité est-elle calculée ?

Tous les nœuds fonctionnent toute l’année, 365 jours par an. Les informations ci-dessous décrivent l’engagement de service et son mode de calcul ; elles ne constituent pas des données de surveillance en temps réel.

99.9% Disponibilité mensuelle garantie

Consulter l’historique des 90 derniers jours, mois par mois

Ces trois périodes servent uniquement à repérer les dates à vérifier. Elles ne reflètent ni l’état de chaque journée ni un taux de disponibilité mesuré. Consultez les relevés de la console pour vérifier les incidents et leur durée.

Indemnisation : si la disponibilité mensuelle est inférieure à 99,9 %, la durée de service est prolongée de 10 fois la durée d’indisponibilité. Pour faire une demande, indiquez l’instance, le nœud ainsi que les heures de début et de rétablissement afin de faciliter la vérification.

Se connecter et ouvrir un ticket
Vérifications étape par étape

Quatre problèmes courants : les premiers points à vérifier

Ne modifiez qu’un seul paramètre à la fois. Notez le message d’erreur exact et l’heure à laquelle le problème survient : ces informations sont plus utiles qu’un simple « échec de connexion » pour traiter votre ticket.

Écran noir

  • Vérifiez que les détails de l’instance indiquent qu’elle est accessible, puis attendez la fin du démarrage de macOS.
  • Reconnectez-vous et vérifiez que le client n’a pas sélectionné par erreur un écran sans image.
  • Réduisez la qualité d’image dans le client. Si SSH fonctionne mais que le bureau reste noir, notez l’heure du problème et ouvrez un ticket.

Connexion impossible

  • Copiez à nouveau l’adresse et le port depuis les détails de l’instance pour écarter l’utilisation d’un ancien favori.
  • Vérifiez si votre réseau local ou le pare-feu de l’entreprise bloque la connexion, puis réessayez sur un autre réseau de confiance.
  • Notez séparément si Partage d’écran, VNC et SSH fonctionnent. Évitez de deviner vos identifiants à répétition.

Commandes saccadées

  • Vérifiez si votre réseau local est instable et si le Mac distant exécute une compilation ou une inférence de modèle.
  • Réduisez la qualité d’image ou la résolution du bureau, puis testez à nouveau la saisie au clavier.
  • Comparez les performances à différents moments et indiquez la région de la personne qui utilise le Mac ainsi que le nœud choisi.

Presse-papiers non synchronisé

  • Vérifiez que le client autorise la synchronisation du presse-papiers dans les deux sens, puis reconnectez-vous.
  • Commencez par tester avec un court texte. N’utilisez pas le presse-papiers pour transférer des fichiers.
  • Si le problème persiste, indiquez le nom et la version du client, ainsi que le sens de la copie.
Environnement de développement

Préparer Xcode et ses outils dans le bon ordre

Commencez par vérifier la version de Xcode exigée par le projet, puis installez les outils en ligne de commande et de gestion des dépendances. N’importez les éléments de signature qu’en dernier pour éviter de tout reconfigurer après un changement de version.

  1. 01

    Vérifier Xcode et les outils en ligne de commande

    Ouvrez Xcode pour vérifier sa version et l’état des composants, puis exécutez xcode-select -p pour vérifier le répertoire de développement actif. Si le projet impose une version précise, sélectionnez-la avant de lancer la compilation.

  2. 02

    Installer les dépendances du projet

    Configurez les outils requis par la documentation du projet, comme Homebrew, Ruby et CocoaPods. Notez leurs versions, puis vérifiez que les dépendances sont complètes avec une compilation sans signature.

  3. 03

    Importer les certificats et les profils de provisionnement

    Importez dans le trousseau distant le certificat de signature autorisé par votre équipe et définissez les droits d’accès appropriés, puis importez le profil de provisionnement correspondant. Ne placez ni clé privée ni mot de passe dans le dépôt.

  4. 04

    Effectuer un premier lancement reproductible

    Vérifiez dans l’ordre l’installation des dépendances, la compilation pour simulateur et l’archivage nécessitant une signature. Notez la version de Xcode, la commande ayant échoué et le message d’erreur complet pour faciliter le diagnostic.

Besoin d’aide ?

Décrivez le problème dans un ticket reproductible

Les clients ayant déjà souscrit peuvent ouvrir un ticket depuis la console. Pour une demande avant achat ou si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à support@xcodevnc.com. N’envoyez pas de mot de passe ni de clé privée par e-mail.

Préparez ces quatre éléments

  • Instance et nœud :identifiant de l’instance dans la console, nœud utilisé et modèle du Mac.
  • Période concernée :dates et heures de la première occurrence et de la reproduction la plus récente, avec le fuseau horaire.
  • Étapes pour reproduire le problème :système, client, méthode de connexion et actions effectuées.
  • Résultats du diagnostic :message d’erreur, vérifications déjà effectuées et disponibilité de SSH et de la connexion au bureau.

Quand demander une intervention prioritaire

Si la connexion échoue toujours après vérification de l’adresse et du port et après un essai sur un autre réseau, si SSH fonctionne mais que le bureau reste noir, ou si le même problème interrompt régulièrement une compilation en cours, indiquez directement dans le ticket son impact et son urgence.

Consultez la console pour vérifier les factures, les renouvellements et les reçus. Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et les cartes Visa, Mastercard ou Amex traitées par Stripe. Les paiements sont en dollars ; les moyens disponibles sont ceux affichés par la console.

Se connecter à la console et ouvrir un ticket
Étape suivante

Une fois le problème résolu, profitez de votre Mac à distance

Vous choisissez encore une configuration ? Comparez les caractéristiques et les tarifs des deux modèles M4. Vous avez déjà commandé ? Récupérez les dernières informations de connexion dans la console.

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