01 Champ d’application
Cette déclaration s’applique au site XcodeVNC, à la console utilisée pour créer un compte et gérer les commandes, ainsi qu’au service Mac à distance accessible par partage d’écran, VNC ou SSH. Que vous compariez les offres, ayez passé commande ou soyez en train de vous connecter à un serveur physique, elle précise comment sont traitées les données liées à votre utilisation.
Le Mac à distance est un ordinateur physique dédié mis à la disposition du locataire, et non une machine virtuelle partagée. Les projets, fichiers de compilation et autres éléments enregistrés sur cette machine sont distincts des données de compte et des journaux de connexion du site. Leur traitement est expliqué ci-dessous.
02 Données collectées
Lors de la création et de l’utilisation d’un compte, nous traitons l’adresse e-mail du compte et les données nécessaires à l’authentification. Lors d’une commande, d’un renouvellement ou de la consultation d’une facture, nous traitons l’offre choisie, le nœud, la durée de location, les options, le statut de la commande et les informations de facturation, afin de confirmer la prestation et le paiement.
Lors de la connexion au service, le système consigne des données utiles à la sécurité et au diagnostic, notamment l’adresse IP source, l’heure de connexion et le nœud cible. Si vous ouvrez un ticket, la description du problème, les périodes concernées et les pièces jointes que vous fournissez en font également partie. N’ajoutez pas de clés ni de données personnelles sans rapport avec le problème.
Nous ne collectons pas le contenu affiché sur le bureau distant et n’enregistrons pas vos activités quotidiennes sur celui-ci dans les journaux du service. Vous gérez les fichiers présents sur la machine. Si des captures d’écran ou des journaux sont nécessaires au diagnostic, vous choisissez vous-même les éléments à nous transmettre.
03 Paiements
Le service est facturé en dollars américains. Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et les cartes Visa, Mastercard ou Amex traitées par Stripe. Les options effectivement disponibles sont celles présentées par la console au moment du paiement.
Les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous recevons les résultats nécessaires à la validation de la commande et au rapprochement des paiements, mais ne conservons pas le numéro complet de la carte. Pour les paiements en USDT-TRC20, nous enregistrons le hachage de la transaction, son montant et la commande associée à des fins de vérification. Nous ne vous demandons jamais la clé privée de votre portefeuille.
04 Utilisation des données
Les données de compte et de commande servent à vérifier votre identité, attribuer un ordinateur physique dédié, vous transmettre les informations de connexion, calculer la durée de location et gérer les renouvellements et la facturation. Les journaux de connexion permettent de diagnostiquer les échecs de connexion, d’enquêter sur les accès inhabituels et de sécuriser les nœuds. Ils ne servent pas à établir un profil de votre activité sur le bureau distant.
Nous utilisons également les données de transaction et d’accès nécessaires pour détecter les paiements en double, les connexions inhabituelles et d’autres comportements susceptibles de compromettre la sécurité du service. Les notifications concernant les commandes, la prestation, l’état du service ou les demandes relatives à la confidentialité sont envoyées à l’adresse e-mail de votre compte ou affichées dans la console.
05 Hébergement et transferts internationaux
Les serveurs physiques sont disponibles à Singapour, au Japon (Tokyo), en Corée du Sud (Séoul), à Hong Kong et dans l’est des États-Unis, soit 5 régions au total. Les fichiers enregistrés sur le disque de travail de votre Mac à distance se trouvent dans la région sélectionnée. Avant de choisir un nœud, tenez compte de l’emplacement de votre équipe, de la qualité de connexion et de vos propres exigences en matière de traitement des données.
Les données de compte, de commande, de paiement et les journaux de connexion sont des données de gestion du service. Elles ne se trouvent pas nécessairement sur le nœud Mac que vous avez sélectionné. La fourniture de services de compte et de connexion entre différentes régions peut nécessiter le traitement de ces données de gestion en dehors de la région du nœud. Pour vérifier où sont conservées certaines données ou qui peut y accéder, adressez-nous une demande en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cette déclaration.
06 Conservation et effacement à la fin de la location
Pendant la durée de location, le disque de travail sert à stocker vos fichiers sur le Mac à distance. À la fin de la location, exportez d’abord les projets et fichiers de compilation que vous souhaitez conserver. Le processus de libération du nœud met fin aux connexions existantes et efface le disque de l’ordinateur physique avant sa mise à disposition pour une nouvelle location. Ne considérez pas le disque de travail distant comme votre seule sauvegarde.
Les données de compte et de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la consultation des factures, au traitement des litiges et au respect des obligations applicables. Les journaux de connexion sont conservés uniquement le temps nécessaire aux enquêtes de sécurité, au diagnostic des pannes ou au respect des obligations applicables, puis supprimés ou rendus anonymes. Vous pouvez demander des précisions sur la conservation de données particulières par les moyens prévus pour les demandes relatives à la confidentialité. La fermeture de votre compte n’entraîne pas la suppression immédiate des données de facturation qui doivent être conservées.
07 Cookies et mesure d’audience
Le site et la console peuvent utiliser des cookies indispensables au maintien de votre session et à la sécurité de votre connexion. Leur restriction peut empêcher le bon fonctionnement de la connexion, du paiement ou des tickets.
Le site peut également utiliser des cookies de mesure d’audience pour comprendre la fréquentation des pages et l’utilisation des fonctionnalités. Vous pouvez limiter ou supprimer ces cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela ne supprimera pas les commandes ni les journaux de connexion déjà enregistrés. Les cookies sont indépendants des fichiers de projet présents sur les nœuds.
08 Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier, exporter ou supprimer les données de compte qui vous concernent. Écrivez à support@xcodevnc.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, en précisant la nature de votre demande et la commande concernée. N’envoyez pas de mot de passe, d’identifiants de connexion ni de données de paiement complètes par e-mail.
Pour éviter de transmettre vos données à un tiers, nous vérifierons le lien entre la personne qui fait la demande et le compte avant de la traiter. Si une demande de suppression concerne des données qui doivent encore être conservées pour la facturation, le traitement d’un litige ou le respect d’obligations applicables, nous préciserons quelles données ne peuvent pas être supprimées immédiatement. Pensez à exporter avant la fin de la location les fichiers que vous souhaitez conserver sur votre Mac à distance.
09 Modifications et contact
En cas de changement important concernant les catégories de données, les finalités du traitement ou le fonctionnement du service, nous mettrons cette page à jour et vous en informerons par un moyen approprié sur le site. La version publiée ici fait foi. Vous pouvez consulter à nouveau les sections concernées avant de continuer à utiliser le service.
Pour toute demande relative à la confidentialité, question sur l’emplacement des données ou signalement de sécurité, écrivez à support@xcodevnc.com. Si vous êtes connecté, vous pouvez également ouvrir un ticket dans la console. La présente déclaration est régie par les lois de la juridiction où se trouve l’entité qui exploite la plateforme. Tout litige relève des tribunaux compétents de cette juridiction.