01 适用范围
本声明适用于 XcodeVNC 网站、用于注册和管理订单的控制台,以及通过屏幕共享、VNC 或 SSH 使用的远程 Mac 服务。无论你正在比较租用方案、已提交订单,还是正在连接一台物理节点,本声明都说明与该次使用有关的信息如何处理。
远程 Mac 是交付给租用者使用的独享物理机,不是共享虚拟机。你在机器内保存的项目、构建产物和其他文件,与网站账户和连接日志是不同类别的数据;它们各自的处理方式见下文。
02 我们收集的信息
创建和使用账户时,我们处理账户邮箱及必要的身份验证记录。下单、续费或查询账单时,我们处理所选机型、节点、租期、附加项、订单状态和计费记录,以便确认交付内容与付款状态。
连接服务时,系统会记录用于安全排查和故障定位的连接日志,包括来源 IP、连接时间和目标节点。提交工单时,你主动提供的问题描述、相关时间段和附件也会成为该工单的一部分;请勿在附件中放入与问题无关的密钥或个人资料。
我们不收集远程桌面的画面内容,也不把你的日常桌面操作录制为服务日志。机器上的项目文件由你管理;为了排查问题而需要你提供截图或日志时,应由你自行选择并提交所需片段。
03 支付信息
服务以美元结算,仅支持 USDT-TRC20,以及经 Stripe 处理的 Visa、Mastercard 和 Amex 卡支付。实际可用的支付网关以控制台在结账时返回的选项为准。
卡支付由 Stripe 处理;我们接收完成订单和对账所需的支付结果,不存储完整卡号。使用 USDT-TRC20 时,我们记录用于核对款项的交易哈希、金额及对应订单,不要求你提供钱包私钥。
04 信息用途
账户与订单信息用于验证身份、分配独享物理机、提供连接信息、计算租期以及处理续费和账单。连接日志用于定位连接失败、调查异常访问并维护节点安全,不用于生成远程桌面的操作画像。
我们也会使用必要的交易和访问记录识别重复付款、异常登录及其他可能损害服务安全的行为。与订单、交付、服务状态或隐私请求有关的通知,会发送至账户邮箱或展示在控制台。
05 数据存放与跨境
可选物理节点位于新加坡、日本(东京)、韩国(首尔)、香港和美国东部,共 5 个地区。你保存在远程 Mac 工作磁盘上的文件位于所选节点;选节点前,请结合团队所在地、连接体验及自身的数据处理要求作出选择。
账户、订单、支付结果和连接日志属于服务管理数据,不应被理解为必然存放在你所选的 Mac 节点上。为交付跨地区连接与账户服务,这些管理数据可能在节点所在地之外处理。需要核实特定数据的存放或访问安排时,可通过本声明末尾的联系渠道提出请求。
06 保留期限与到期抹除
租期内,工作磁盘用于保存你在远程 Mac 上的文件。租期结束后,请先自行导出需要保留的项目和构建产物;节点释放流程会终止原有连接并对物理机磁盘执行抹除,完成处理后才将设备用于后续交付。不要把远程工作磁盘当作唯一备份。
账户与订单记录会在提供账单查询、处理争议及履行适用义务所必需的期间保留。连接日志仅在安全调查、故障定位或适用义务所需期间保留,之后删除或去标识化。具体记录的保留情况可通过隐私请求渠道查询;关闭账户不等于立即删除仍须保留的计费记录。
07 Cookie 与统计
网站和控制台可能使用维持登录状态、保护会话安全所必需的 Cookie。限制这类 Cookie 可能使登录、结账或工单功能无法正常工作。
网站也可能使用分析 Cookie 了解页面访问与功能使用情况。你可以通过浏览器的 Cookie 设置限制或清除分析 Cookie;这不会删除已形成的订单或连接日志。Cookie 与节点内的项目文件相互独立。
08 你的权利
你可以请求查阅、更正、导出或删除与你有关的账户信息。发送邮件至 support@xcodevnc.com 时,请使用账户邮箱并说明请求类型与涉及的订单;不要通过邮件发送密码、连接凭据或完整支付信息。
为避免把资料交给他人,我们会在处理前核实请求人与账户的关系。删除请求如涉及仍需用于账单核对、争议处理或履行适用义务的记录,我们会说明不能立即删除的范围;远程 Mac 上仍需保留的文件,请在租期结束前自行导出。
09 变更与联系
如果数据类别、处理目的或服务流程发生重要变化,我们会更新本页,并通过适当的站内方式提示。更新后的文本以本页公布的版本为准;继续使用服务前,你可以重新查阅相关章节。
隐私请求、数据存放疑问或安全报告统一发送至 support@xcodevnc.com;已登录用户也可以在控制台提交工单。与本声明有关的适用法律为本平台运营主体所在司法管辖区的法律;争议由该司法管辖区内有管辖权的法院处理。